关于电话机器人有什么作用，那作用可大了，无论是学生还是成人，甚至是老年人，都会接触到电话机器人的，因为机器人是拥有聪明的大脑的，而且电话机器人是业界最聪明的机器人呢，因为它构建了很多领域无关泛化的各种统计对话引擎，搜索引擎的高达是电话机器人的优势所在。
　　电话机器人，它是机器人辅助人工，所以达成了这样的一个效果，而且它的成本更低，收入更高，在一定程度上帮人们节约了资源，也节约了时间，更加方便的快捷的帮助大家使用，也帮助大家很快的解决问题，这个是非常重要的，因为在大家打电话的时候，可能就不会想到怎么又是人工接听呢？更多的是依靠机器人来跟大家通话，从而来解决问题，这个是很节约时间的，主要是节约了时间成本，时间就是金钱，人们可以依靠这个时间去赚更多的钱，同时也不会耽误自己的使用。
　　其实在很多程度上，有的时候人会因为睡眠问题休息问题等一些复杂性的原因，而导致上班的时候精神不振，所以当客户打电话进来的时候，很有可能就给别人说错了，但是如果我们启用了电话机器人的话，就化解了这些问题，也就会解决掉这样的事情，因为他们是可以避免出现这些问题的，而且能够帮助用户很快的解决他们的问题，这点非常的重要，也需要非常智能的。

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